Slots Palace Casino privacyverklaring

Bij Slots Palace nemen we privacy serieus. Op deze pagina leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we die gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw informatie te beschermen. Deze privacyverklaring is bedoeld om duidelijk en praktisch te zijn, zodat u weet hoe wij met persoonsgegevens en technische gegevens omgaan wanneer u onze diensten gebruikt.

Soorten gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen verschillende typen gegevens om uw account te beheren, betalingen te verwerken en onze dienst veilig te houden. Hieronder een overzicht:

Persoonsgegevens: naam, geboortedatum, e-mailadres, contactadres, telefoonnummer en identificatiedocumenten die nodig zijn voor verificatie.
Technische gegevens: IP‑adres, apparaatgegevens, browsertype, besturingssysteem, datum en tijd van toegang en foutlogs.
Transactiegegevens: stortingen, uitbetalingen, betaalmethode, valuta en de transactiestatus.
Accountgegevens en activiteit: gebruikersnaam, beveiligingsinstellingen, spelgeschiedenis, login‑geschiedenis en interacties met klantenservice.
Marketingvoorkeuren: toestemming voor nieuwsbrieven en communicatievoorkeuren, indien door u opgegeven.

Gebruik van informatie

We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Het openen en beheren van uw account en uitvoeren van verificatie (KYC).
Verwerken van stortingen en uitbetalingen en voorkomen van fraude.
Leveren van klantenservice en oplossen van vragen of klachten.
Naleving van wettelijke verplichtingen en interne compliance‑controles.
Analyseren van gebruiksgegevens om de service en veiligheid te verbeteren.
Alleen met uw toestemming: het verzenden van promotionele communicatie.

Gegevensbescherming en opslag

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals versleuteling tijdens overdracht, toegangscijfers en beveiligde opslag. Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot medewerkers en dienstverleners die deze nodig hebben voor hun werk. Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en in overeenstemming met wettelijke verplichtingen.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om technische functies te ondersteunen, sessies te beheren en analyses uit te voeren. Cookies helpen ons ook voorkeuren te onthouden en de site te optimaliseren. U kunt cookie‑instellingen beheren via uw browser, maar sommige functies kunnen dan minder goed werken.

Informatie delen met derden

We delen gegevens alleen met derde partijen wanneer dat nodig is voor dienstverlening, zoals betalingsverwerkers, identiteitsverificatiepartners en technische leveranciers. Wij stellen eisen aan deze partijen om passende beveiliging te waarborgen. We delen geen persoonsgegevens voor verkoopdoeleinden.

Toegang, correctie en verwijdering

U heeft rechten op uw gegevens, waaronder het recht op inzage, correctie en verzoek tot verwijdering. Om een verzoek in te dienen kunt u contact opnemen via [email protected]. We reageren op verzoeken binnen een redelijke termijn en vragen mogelijk aanvullende informatie om uw identiteit te verifiëren.

Uw privacyrechten

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u extra rechten hebben, zoals bezwaar maken tegen verwerking of verzoeken om gegevensoverdracht. Vermeld in uw verzoek duidelijk welke actie u wilt en welke gegevens dit betreft.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we via onze website of per e‑mail. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.